In de afgelopen maanden heeft u ons op de hoogte gebracht van het feit dat u momenteel geen gebruik kunt maken van uw VanMoof fiets. Als reactie hierop hebben wij de automatische incasso van uw maandtermijn tijdelijk stopgezet, in afwachting van duidelijkheid over de mogelijkheid tot reparatie van uw fiets.

Via onderstaande vragen willen wij graag informatie ophalen over de defecten aan uw fiets. Hiermee beoordelen de fietsexperts van Leasefiets of er nog reparatie mogelijk is. Als dit niet het geval is, zoeken wij graag samen met u naar een andere (lease-)oplossing.

Wilt u onderstaande vragen beantwoorden? Alvast bedankt!